Product Vision: la guía completa para crear mejores productos.
Tener claridad en la visión del producto es un pilar fundamental de la estrategia. Descubre cómo los mejores PMs definen, validan y ejecutan su visión de producto.
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Tener una visión compartida del producto puede traer muchos beneficios para el éxito de tu producto digital: alinear a tu equipo, a los stakeholders y a los clientes en torno a un propósito y dirección comunes te ahorrará algunos dolores de cabeza.
También te puede ayudar a priorizar tus decisiones y actividades de producto, así como a medir el desempeño y progreso del mismo. Además, puede motivar e inspirar a tu equipo y stakeholders, así como diferenciar tu producto de los competidores.
Visión de Producto: una brújula que te guía.
Como líder de producto que ha navegado la transformación digital en varias empresas, he visto productos brillantes fracasar y productos no tan buenos, triunfar. La diferencia casi siempre se reduce a un elemento: la visión.
En producto existe una paradoja interesante: mientras más herramientas y metodologías tenemos a nuestra disposición, más productos fracasan en alcanzar sus objetivos. La razón no suele ser técnica - es estratégica.
La mayoría de los equipos se enfoca unicamente en construir funcionalidades, getionar sprints y releases, olvidando la pregunta fundamental: ¿Por qué estamos construyendo esto?
Existen varias versiones de lo que significa una “visión de producto”, por ejemplo Marty Cagan (autor del libro "Inspired") la define …un estado futuro idealizado que describe cómo el producto transformará la vida de los usuarios. Es una declaración inspiradora que guía el desarrollo, motivando al equipo y definiendo una dirección clara.
Por su parte, Ken Norton (ex-Google Ventures): La visión de producto es una descripción clara y motivadora de cómo el producto resolverá problemas significativos para los usuarios, estableciendo un norte estratégico para el equipo de desarrollo.
Otros como, Roman Pichler (autor del libro "Agile Product Management") la entienden como una imagen compartida del producto futuro, que describe su propuesta única de valor, sus principales características y el impacto esperado en el mercado.
Si hacemos el ejercicio de construir una nube de palabras con varios de los conceptos, al final resaltan: producto, usuarios, estrategia y futuro. Pero no se queda atrás: valor.
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Y allí se resume la necesidad de contar con una herramienta como la visión de producto, un norte estrategico que da dirección al equipo y a la empresa sobre lo que se quiere construir en el futuro para generar valor en los usuarios.
Product Vision Board: una Herramienta práctica para co-crear la visión.
Roman Pichler introdujo el Product Vision Board como una herramienta para capturar la visión y estrategia de producto. Pero en mi experiencia, es mucho más que eso - es un marco de pensamiento que transforma cómo abordamos la construcción de productos.
Visión: la razón de ser del producto
La visión no es un eslogan corporativo - es una declaración de intención sobre el futuro que queremos crear.
En Mensajeros Urbanos, nuestra visión no era "ser la mejor app de last mile delivery", sino "transformar cómo las empresas mueven sus productos, local e internacionalmente".
Esta distinción fue crucial para guiar nuestras decisiones estratégicas cuándo el mercado del delivery en Latam empezó a ser liderado casi en su totalidad por Rappi y iFood en su momento, y tuvimos que pivotear el producto para ser un SaaS de logistica y medios de entrega para empresas.
Cluster objetivo: más allá de la demografía
El error más común que veo es definir el mercado en términos demasiado amplios. "Todos los usuarios de smartphone" no es un mercado - es una fantasía.
En Kushki, aprendimos que enfocarnos en un segmento específico (comercios grandes con necesidades de digitalización y procesamiento de pagos) nos permitiría crear más valor que intentar servir a todo el mercado de ecommerce y sus diferentes verticales.
¿Eres product manager, product designer, agile coach, product marketer, developer, o simplemente te gustaría conectar con otros que están viviendo lo mismo que tu en tech?
Te invito a unirte a Gente de Producto Latam, mi comunidad en whatsapp, haciendo click en este botón.
Las necesidades: conociendo a tu usuario…de verdad.
Las necesidades del usuario son el fundamento de todo producto exitoso. Pero aquí hay una trampa: confundir funcionalidades con necesidades.
Un ejemplo de mi experiencia:
Funcionalidad: "Sistema de tracking en tiempo real"
Necesidad real: "Sentir control y tranquilidad sobre los envíos"
Esta distinción cambia completamente cómo diseñamos la experiencia de usuario.
El producto: no solo funcionalidades.
Esta dimensión representa la definición del núcleo de la solución, articulando su propósito esencial y valor diferencial.
Describe de manera precisa el problema que se resolverá, las características fundamentales de la solución y la propuesta única que distingue al producto en el mercado.
Captura la esencia de lo que se construirá, identificando no solo las funcionalidades técnicas, sino el impacto real que generará en los usuarios.
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Objetivos de negocio: ningún producto sobrevive sin impacto.
Los objetivos de negocio establecen la conexión estratégica entre el producto y los resultados de la empresa.
Al final con base en los objetivos, se definen métricas concretas de éxito económico, cuantificando el impacto esperado en términos de ingresos, participación de mercado, eficiencia o retorno de inversión.
Estas métricas, traducen la visión del producto a un lenguaje financiero y estratégico, alineando el desarrollo con las metas globales de la organización. Representan el puente entre la innovación tecnológica y los resultados empresariales, proporcionando un marco para evaluar la viabilidad y potencial del producto.
6 claves de una Visión efectiva.
1. Inspiracional
Una visión inspiradora no se trata únicamente de métricas - se trata de significado.
Cuando trabajaba para Huge Inc. lideré el desarrollo de varios productos para Google, y vi cómo los equipos entendían el "por qué" detrás del trabajo que realizaban y como esto los llevaba a generar consistentemente mejores resultados, contrario a aquellos que solo seguían instrucciones para construir funcionalidades.
2. Co-creada
La visión no se decreta - se construye.
En mi experiencia liderando equipos de producto, he encontrado que el proceso de crear la visión es tan importante como la visión misma. Y esto requiere:
Workshops de alineación con stakeholders
Sesiones de feedback con equipos de desarrollo
Validación continua con usuarios
3. Ética: Un imperativo moderno
En la era de la IA y la tecnología omnipresente, la ética no puede ser una consideración posterior. Debe estar en el ADN de la visión. Esto significa:
Evaluar el impacto social de nuestras decisiones
Considerar la privacidad desde el diseño
Pensar en la sostenibilidad a largo plazo
4. Concreta
La cuarta cualidad de una visión efectiva es quizás la más desafiante: simple y concreta.
En mis años como consultor de producto, he visto visiones que ocupan páginas enteras sin decir nada sustancial. La verdadera maestría está en comunicar algo profundo con simplicidad.
Ejemplos de visiones efectivas:
"Democratizar el comercio electrónico en Latinoamérica" (Mercado Libre)
"Hacer que la movilidad sea accesible para todos" (Uber)
"Organizar la información del mundo" (Google)
5. Ambiciosa: más allá del Producto en sí.
Una visión debe ser un BHAG (Big Hairy Audacious Goal) que trascienda el producto actual.
En Movii, por ejemplo, no nos limitamos a "crear una billetera digital" - nuestra visión era "democratizar los servicios financieros en Colombia". Esta ambición nos permitió:
Expandir el producto más allá de pagos básicos
Innovar en inclusión financiera
Crear nuevos modelos de negocio
6. Perdurable
La última cualidad, pero no menos importante, es la durabilidad. Una visión efectiva debe sobrevivir:
Cambios tecnológicos
Pivotes de producto
Evolución del mercado
Accionables
Después de la teoría, es clave que te pongas en acción!!!
Para esto, en este link puedes descargar una plantilla para que puedas co-crear tu visión de producto siguiendo estos pasos:
Reúne a tu equipo y define o revisa la visión del producto. Asegúrate de que esté clara y centrada en el usuario.
Implementa sesiones periódicas donde se comunique y refuerce la visión.
Alinea las decisiones diarias con la visión y establece mecanismos para revisar regularmente si las acciones y funcionalidades contribuyen a la visión del producto.
Establece canales de comunicación eficaces y asegúrate de que la visión esté presente en todas las interacciones clave del equipo.
Siguiendo estos pasos, podrás construir una visión compartida que inspire a tu equipo y oriente el desarrollo de productos exitosos.
Una visión compartida del producto es esencial para alcanzar los objetivos. No solo alinea a los equipos y facilita la toma de decisiones estratégicas, sino que también impulsa la motivación, mejora la experiencia del usuario y garantiza que el producto esté siempre orientado hacia la creación de valor real.
La visión de producto no es un ejercicio académico - es la base sobre la cual construimos el futuro.
Al seguir estos principios, estarás en una posición sólida para no solo crear productos digitales exitosos, sino también para construir una cultura de equipo cohesionada y orientada hacia el éxito a largo plazo.
¿Qué experiencias has tenido definiendo la visión de tu producto? Comparte tus insights en los comentarios 👇
Nos leemos pronto.